尊敬的各位领导、姐妹们：

大家好！

我是孟村县民政局王艳， 2012年担任婚姻登记办公室主任。几年来，总是以群众高兴和满意为出发点和落脚点，任劳任怨、兢兢业业，全心全意为人民服务，真正做到了领导认可满意，群众称心如意。

婚姻登记处承担着全县婚姻登记服务工作，是县民政局服务群众的主要窗口。我深知打铁还需自身硬，要做好工作必须精通业务。只有通过学习，详熟地掌握相关的法律法规，才能严格正确执法。为此，我反复研读了《婚姻法》、《继承法》、《婚姻登记条例》、《收养法》等法律法规，深刻领会其立法精神和具体规定，做到了各种法律法规融会贯通并很好地运用到实际工作中，从而提高了依法办证的工作效率和服务质量，实现了登记合格率和群众满意率两个100%。2014年全年共办理结婚登记2117对，离婚登记422对，补办结婚证1300对，开具婚姻登记记录896份。

近几年来，比较流行在特殊日子办理结婚登记。为了满足广大新人想择日“喜结良缘”的美好愿望，我们制定了应急反应措施，以便在人员比较集中的日子为新人提供优质、快捷、高效的服务。2014年2月14日“情人节”，不少年轻人对这个节日有着特殊的情结，把当天作为结婚登记的好日子，我带领婚登办工作人员中午不下班，忙的口干舌噪，来不及喝上一口水，终于为146对新人办理了结婚证，创造了日登记量的记录。2014年七夕节和2015年情人节都恰逢节假日，为践行党的群众路线，保障新人们在特殊节日顺利领证，我带领婚登办工作人员到服务窗口加班，为新人办理结婚证。新人们开心地笑了，我却累得腰病复发了。我始终觉得：痛在身上乐在心里，看到新人们开心，我更开心，婚登办作为民政局的一个服务窗口，我作为婚登办主任，这是我应该做的。

在婚姻登记的过程中，很多登记的新人都在问准生证怎么办？到哪里办？需不需要婚检？我觉得计生部门也需要及时掌握新婚登记人员的信息，以便为他们提供相应的服务，鉴于此，我处为妇幼保健院代发《孕产妇及新生儿保健服务流程》，为计生局代发《计划生育宣传手册》，这些做法，为我县人口与计生综合治理工作提供了更好的保障。

尽管婚姻登记工作量越来越大，事情越来越杂，但只要看到一对对新人带着笑容携手走出登记处，看到经自己耐心劝说重归于好的夫妇，听到服务对象发自内心的一声“谢谢”，我心里就充满了无限的快乐和幸福。在今后的工作中，我将以更加热情的服务态度，良好的业务知识，严谨的工作作风和不断探索的创新精神，为广大群众服务，不辜负领导的信任和群众的期盼。