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沧州市女性就业创业服务中心简介
来源: 发布时间:2015-3-9 9:39:22 点击量:2739

    沧州市女性就业创业服务中心 基本情况及工作成绩沧州市女性就业创业服务中心是由市妇联创办为狮城百姓提供一站式服务的民办非企业机构,人才来源渠道正规、范围广泛,吸纳了一批高素质,高学历,高技能的服务人才。通过标准化的培训,为狮城家庭提供全方位的高质量服务。本服务中心怀着专业、忠诚、诚恳和礼貌的态度全心全意为每一位雇主及客户推荐合适的家政服务员。为每一位家政服务员提供专业化的培训,提升每一位员工的工作技能,为她们解决就业困难,解决家庭生活的实际问题。服务中心为了更好更完善的服务社会2009年成立了紫信家政公司为了更好的提高家政人员的整体素质,注册成立了紫信职业培训学校。

    我中心主要面向京、津、冀地区的中高端社区和家庭提供服务项目:(母婴护理)月嫂、育婴师(育儿嫂)、住家保姆、厨嫂、早出晚归保姆、公司保洁、专业护理、老人陪护、医院陪护、涉外家政、服务员……为了让更多的家庭从繁杂的家务中脱离出来,更多的去享受高品质的生活是我们一直努力且挚诚不变的追求。尽心、真心、忠心,让雇主更顺心,真诚服务到永远, 这就是我们的服务本质。为此,我们制定并完善以下管理制度:一、培训设施配备完善几年来,在各级领导及有关部门的指导支持下,依法办学,免费培训,注重科学,讲求实效,取得了突出的业绩。2010年9月被认定为沧州市职业技能培训定点机构;连续五年被评为河北省先进民办职业培训学校。

    (一)方向明确,坚守办学宗旨。学校的办学宗旨是:遵守国家法规政策,遵守社会道德风尚,坚持社会主义办学方向,为社会培养相关技能人才,为百姓解难,为政府分忧。学校的战略定位是:帮助困难女性,构建和谐家庭,提高服务技能,温暖狮城百姓。使命和愿景是:给家庭送去高品质、快乐的服务;成为家庭服务的首选;发展目标是:奉献爱心,提高技能,打造沧州、河北乃至全国家政服务业品牌。

    (二)、规范培训,开设课程齐全。 1、学校规范培训程序,开齐开全课程,确保培训质量。做到了课程、课时、教师三到位。按照培训大纲要求,培训课时总数不少于255学时,其中集中面授理论知识、专业技能知识,占总学时数的百分之60%;学员个体实践操作占总学时数的40%。全年培训15-20期,培训学员总数每年达到1500人次以上。每期培训结束后将参培学员名单一式两份报市人社局职业技术鉴定指导中心备案。 2、凡培训学习期满,经考试合格的学员,学校签发培训结业合格证书,市人社局签发初级职业资格证书。成绩优秀者,学校组织参加中级、高级资格鉴定考试,每季度各一期。证书由学校监管。 3、以家政服务专业技能培训为突破口,强化家庭烹饪技术培训。每月双周六、日两天为岗中服务技能学习、交流、指导、提高日。上岗学员每人每次学会两种家庭美食烹制方法。学校提前一个月公布烹调技术指导教师名单与菜谱。培训期(三个月)满后,进行技能考核,学校签发家政服务技能等级证书。 4、学校培训基础理论与实践技能紧密结合,深受学员和用户的欢迎,学员就业率达百分之九十七以上。

    (三)、教师队伍,结构合理,素质较高。学校有26名分别持有《职业指导师》、《高级经营师》、《高级教师》、《营养师》、《高级家政服务员》、《推拿师》、《高级母婴护理师》等资格证书的专职就业培训教师。教师队伍结构合理,素质较高,学历都在本科以上,专业技能指导教师都有三年以上的实践经验。定期开展教学研究活动,改进培训形式,完善培训内容,提高培训效果。

    (四)、教学条件完备,管理制度完善。

    1、学校具有与办学规模相适应的培训场所和办公用房,使用面积800多平方米:无危房,有良好的照明、通风条件:桌椅、讲台和黑板设施齐全;有精良的多媒体教学设备;有满足保洁、烹饪、育婴等家庭服务专业实习教学需要的操作场所,符合环保、劳保、安全、消防卫生等有关规定及相关工种的安全规程。为了更好地提高家庭服务员的素质和能力,今年我校新添烹饪设备,可满足20多人同时进行烹饪实践。与紫信家政服务有限公司及多家外地家政公司签订实习协议, 2014年,学校加大发展力度,在市区、黄骅、东光、盐山、河间、吴桥等地开设多家培训基地,教室面积均在200平方米以上,均可容纳200人以上,在渤海紫信大厦设有400余平的实践室,600平理论教室以及30余台用于多媒体教学的电脑设备。桌椅、讲台和黑板、教学设备齐全,并且全部配备实训基地。让学员在接受理论知识的同时,及时融入实践中,让理论知识得到升华。

    2、学校配有专职管理人员,教师队伍具备较高职业道德和专业素质。校长纪秀丽,是河北省十大杰出企业家之一、全国妇女争先创优先进个人、全国“三八”红旗手、高级经营师。常务副校长魏春杰,河北省民办职业培训学校优秀教师、先进教育工作者,熟悉国家职业培训方针政策和法律法规。教务处主任刘永芬,有20多年的职业教育工作经历,河北省特级教师。财务管理人员,系财经学院财会专业大学毕业生,且有3年以上财务管理经验。

    3、学校建立健全了各项规章制度,包括办学章程与发展规划、教学管理、教师管理、学生管理、财务及卫生安全管理、设备管理等各项制度。学员守则6项,教师职责7项,教务处职责8项,校长职责6项全部上墙。 4、学校具有与培训专业相对应的教学计划、大纲和教材;具有职业资格培训的计划、大纲和教材,全部符合国家职业标准。且能按要求认真实施。(五)、取得成绩免费进行就业培训。就业培训包括1)家庭服务员;2)月嫂;3)育婴师; 4)保健按摩师;5)护工;6)保安员;7)催乳师;8)保洁员;9)食品制作工10)厨嫂等十几个专业项目,并建立起与培训相应的实习基地。2013年学校开设培训班20期。其中家政服务员13期,培训人数1149人。保健按摩师3期,培训人数123人。母婴护理员4期,培训人数289人。总培训人数共1561人。取得职业资格证书人员1000余人,超额完成了年初学校定下的任务。输出人数大约1515人。输出率达到97%。截止到目前,培训下岗女工、农民工等各类女性6000多人次,安置就业近5000人,为员工创收达8000万元,为上万户沧州百姓提供了相关服务。     

    二、规章制度逐步健全 规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作,在市妇联领导的关注和指导下,及时完善各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并同上海、深圳等同行交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、服务回访制度、员工跟踪管理办法等等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全体员工的精神面貌、举止言行等很多方面都提高了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。每周一小会,半月一大会,每月1号15号定期为在岗服务人员进行岗中培训。让每一个员工记得自已是紫信家政的员工,紫信家政的员工就是最好的员工,技能最好,思想过硬。员工上岗期间请假提前向公司汇报,由公司统一协调后,提前安排,做到有事不慌,遇事不乱。

    三、诚信经营遵纪守法 认真执行行业公约和章程,积极参加、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购买了价值250000元的人身意外及伤害险和雇主责任险。加强家政培训力度,使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工,经常组织员工学习、娱乐活动,如内部组织学习交流、外聘专家讲课、春游活动、爬山活动等。守法经营,按时交纳各项税费。

    四、员工制管理模式 今年,紫信家政通过了沧州市《员工制家庭服务企业认定》,实行全体家政服务人员员工化管理,与服务人员和用户分别签订劳动合同和服务合同,服务人员进入用户家庭后,工作人员每月定期上门征求用户意见和指导服务员工作,收发工资、协调关系。对用户及服务员都建立管理档案,做到管理及时、细致、有效。心存感恩,服务社会,情暖万家!公司以不断完善的管理制度及严谨的服务态度,在用户中创造了良好的口碑。本着诚信原则,创新、高效的经营理念,竭诚为每一位客户提供全方位的服务,使其在工作之余享受轻松舒适的生活,为沧州各界人士开创一个崭新的休闲居家环境,让每位客户真正体会质的升华。公司对服务过程进行全面跟踪回访满意为止,争取达到服务零投诉。用户的满意是我们最大的夙愿,公司自成立以来有幸得到社会各界人士支持与合作,我们的力量越来越雄厚,队伍越来越强大,您可以随时来电与我们联系,我们很荣幸与您合作,为您服务。本公司希望在全体员工的共同努力下,促进我们的服务,向着专业化、规范化、规模化方向发展而努力奋斗!在各级领导的关注与支持下,沧州市紫信家政服务有限公司获得:河北省家政协会理事单位、全国家庭服务业“千户企业”、河北省十佳妇女创业就业基地、女大学生创业实践基地、河北省支持女性创业先进单位、河北省巾帼建功活动先进单位等荣誉,并连续被评为“河北省家庭服务品牌”。服务中心创办五年来,先进的理念,专业的培训,科学的管理,一流的服务,赢得了市场,赢得了民心,得到了市委市政府领导的肯定和赞赏。《中国妇女报》、《中国妇女网》、《沧州日报》、《沧州晚报》等多家媒体先后报道服务中心的工作业绩达20多篇次;省电视台、市电视台新闻专题片先后报道过10余次。狮城百姓千家万户每提到服务中心都交口称赞,给家政及学校送来的锦旗达50余面。各县市的广大女性对服务中心也倍加向往信赖。

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